Code erreur Saunier Duval : les 54 codes, et les faux codes qu'on cherche

Trois écritures pour une seule marque

Saunier Duval n’a jamais unifié l’affichage de ses défauts, et trois générations vivent aujourd’hui côte à côte dans les logements. Les gammes anciennes sortent un chiffre seul, F1, F2, F5, F9, F14. Celle qui équipe la majorité du parc affiche deux chiffres derrière un point, de F.00 à F.86. Les modèles récents à écran texte, ceux de la gamme M-Condens, montent à trois chiffres et ajoutent une lettre N pour ce qui bloque sans être une panne franche : F.323, N.319.

Ce point, personne ne le tape. La notice écrit F.28, le clavier écrit F28, et il s’agit du même échec d’allumage. À l’intérieur d’une même génération, le point appartient à la notice, pas au code.

F.13 et F13 ne racontent pas la même panne

L’ennui commence quand deux générations tombent sur les mêmes chiffres.

Le cas se répète avec F.15 : sonde des fumées sur les gammes basse température, moteur pas à pas sur les anciennes. Deux pièces, deux prix, un seul libellé.

Les codes qui n’en sont pas

Une bonne part de ce qu’on tape quand une Saunier Duval s’arrête n’est pas un défaut. C’est le nom de la chaudière, lu sur sa façade ou sur la facture d’installation.

Le constructeur ne publie aucun défaut sous ces libellés. Un cas fait exception, et il piège : F.26, avec son point, existe bel et bien et désigne le moteur pas à pas du bloc gaz. Sans le point, F26 ne renvoie qu’à un catalogue.

Un titre de forum résume la confusion mieux que n’importe quelle explication : « Panne code erreur F28 chaudière Saunier Duval Themaplus Condens F25 ». La même syntaxe deux fois dans une seule phrase, une panne et un modèle.

Taper votre code et lire ce qu'il désigne Neuf marques, plus de cent codes. Le décodeur accepte l'écriture avec ou sans point.

Sept codes sur cinquante-quatre se lèvent sans technicien

7 sur 54 codes qu'un occupant traite seul, sans ouvrir le capot ni couper le gaz.

Ils tiennent en deux familles. L’allumage raté : F.28, F.29, plus F1 sur les gammes à un chiffre. Puis la pression, celle qui manque avec F.22, F.83 et F.323, celle qui déborde avec F.74. Le reste du tableau, 47 codes, réclame d’ouvrir l’appareil.

1. Lisez le manomètre avant tout Sous 0,8 bar, la moitié des codes de circulation s'explique d'elle-même. On remonte à 1,2 bar, chaudière froide, robinet refermé derrière soi.
2. Vérifiez que le gaz arrive Une plaque de cuisson qui s'allume suffit à répondre. Après une coupure de réseau, l'air resté dans la conduite provoque un F.28 qui n'a rien de mécanique.
3. Regardez le siphon de condensats Ce petit bac sous la chaudière se bouche, et son débordement déclenche autant de F.28 que de F.29 ou de F.68.
4. Réarmez une fois, puis comptez Trois tentatives forment la limite. Si le code revient une quatrième fois, la pièce est en cause et le bouton n'y peut plus rien.

Quand la pression retombe semaine après semaine, le code n’est plus le sujet : cherchez la fuite, ou faites contrôler le vase d’expansion. Un circuit qu’on recomplète sans arrêt se corrode par l’oxygène qu’on y réintroduit. La purge des radiateurs chasse l’air, elle ne bouche pas une fuite.

Six codes devant lesquels on coupe

Sur une installation raccordée cheminée, un détecteur de monoxyde posé au mur fait ce qu’aucun code ne fait : il repère les défauts de tirage que la chaudière ne mesure pas.

Ce qu’on lit ailleurs et qui ne tient pas

« F28, c’est l’évacuation des fumées, avec un risque de monoxyde. » Non. F.28, c’est l’allumage qui a échoué au démarrage : le brûleur n’a pas pris. Le défaut d’évacuation porte un autre numéro, F.36 sur la génération courante et F2 sur les anciennes, et lui mérite qu’on coupe.

« E10 sur une Saunier Duval, c’est un manque de pression. » E10 existe, mais dans une autre grammaire : c’est un code Chaffoteaux et Ariston. Saunier Duval n’écrit aucun de ses défauts avec un E. Une liste qui mêle les deux a été recopiée sans relecture, et les codes Chaffoteaux obéissent à leur propre logique.

« Trente secondes sans courant effacent le code. » L’affichage s’en va, le défaut reste, et il revient au premier appel du brûleur. Certains ne partent pas du tout : N.319, le by-pass interne bloqué de la gamme M-Condens, attend l’intervention et rien d’autre.

D’autres numéros circulent encore, F0, F4, F6, F16, F19, F21, F37, F41, F76, F99, qu’aucune notice ne porte. Le tableau ci-dessous s’en tient à ce que le constructeur documente, gamme par gamme.

Les notices d’origine

Chaque gamme a sa propre liste, et la référence exacte de votre appareil figure sur son étiquette signalétique, derrière la trappe ou sous le capot. Les documents qui couvrent la plus grande partie du parc :

• Themaplus Condens, notice d’installation 2019, la liste F.00 à F.86 de la génération courante
• Themaclassic C25, notice d’installation 2015, pour les gammes basse température
• Themaplus M-Condens, notice d’installation 2023, les codes à trois chiffres et les codes en N

Tous les codes, dans l'ordre

Le code s'affiche sur l'écran de la chaudière. La colonne de droite dit s'il faut appeler quelqu'un.

Code	Ce qu'il désigne	Ce qu'on fait	Qui
F.28	Échec de l'allumage au démarrage	Vérifiez d'abord que le robinet de gaz sous la chaudière est bien ouvert et que la cuisinière s'allume. Après une coupure du réseau, de l'air dans la conduite suffit à provoquer ce code. Débouchez le siphon de condensats s'il est encrassé, puis réarmez. Si le code revient au troisième réarmement, arrêtez : la cause est mécanique et le réarmement répété n'y changera rien.	se répare soi-même
F.29	Extinction de flamme en fonctionnement	La flamme s'est allumée puis s'est éteinte, et le rallumage a échoué. Vérifiez l'arrivée de gaz et le siphon de condensats, puis réarmez une fois. Si le défaut se répète, c'est l'électrode ou le circuit de fumées qui est en cause : appelez.	se répare soi-même
F.20	Arrêt de sécurité du limiteur de température	La sonde de départ a dépassé 97 °C et la chaudière s'est coupée. Vérifiez que les robinets d'isolement du circuit chauffage sont ouverts et que la pression est correcte, puis réarmez. Si la chaudière remonte tout de suite en température, le circulateur est en cause et il faut un professionnel.	appeler un technicien
F.22	Arrêt de sécurité pour manque d'eau	Regardez le manomètre : sous 0,8 bar, rouvrez le robinet de remplissage jusqu'à 1,2 bar environ, chaudière froide, puis refermez-le. Si la pression retombe en quelques jours, cherchez la fuite ou faites contrôler le vase d'expansion. Remplir sans arrêt une installation qui fuit finit par la corroder.	se répare soi-même
F.36	Anomalie du système ventouse	La chaudière ne parvient plus à évacuer ses fumées correctement. Coupez-la et ne la réarmez pas : un défaut d'évacuation, c'est un risque de refoulement de monoxyde de carbone dans le logement. Aérez, et faites intervenir un chauffagiste avant toute remise en route.	urgent, on coupe
F.23	Écart de température départ/retour trop élevé	Contrôlez la pression et purgez les radiateurs. Si l'écart persiste, le problème est hydraulique (circulateur, filtre ou clapet) et demande un démontage.	appeler un technicien
F.24	Montée en température trop rapide	L'eau chauffe plus vite qu'elle ne circule. Vérifiez la pression et purgez l'installation. Si le code revient, le circulateur est le premier suspect et il faut un professionnel.	appeler un technicien
F.27	Arrêt de sécurité. Flamme parasite	La chaudière détecte une flamme alors que le brûleur devrait être éteint. Une électrovanne gaz qui fuit fait partie des causes possibles : coupez le robinet de gaz et appelez un professionnel sans réarmer.	urgent, on coupe
F.56	Arrêt de sécurité. Seuil de CO dépassé	La chaudière s'est coupée parce que sa combustion produit du monoxyde. Ne la réarmez pas, aérez la pièce et appelez un chauffagiste : le réglage de combustion doit être repris à l'analyseur.	urgent, on coupe
F.77	Défaut clapet de fumées ou pompe à condensats	Le clapet d'évacuation ne confirme plus sa position, ou la pompe à condensats déborde. Vérifiez que le bac et le tuyau de condensats ne sont pas bouchés. Tant que le doute porte sur l'évacuation des fumées, laissez la chaudière à l'arrêt et faites venir un professionnel.	urgent, on coupe
F.83	Variation de température trop faible au démarrage	Le brûleur s'allume mais la température ne monte pas : il n'y a pas assez d'eau dans la chaudière. Remettez la pression à 1,2 bar et purgez l'installation. Si le code persiste après purge, faites contrôler les sondes.	se répare soi-même
F.73	Signal du capteur de pression d'eau trop faible	Ce n'est pas un manque d'eau mais un capteur qui ne renvoie plus rien. Remettre de la pression n'y changera rien. Le capteur ou son câblage est à contrôler par un professionnel.	appeler un technicien
F.74	Signal du capteur de pression d'eau trop fort	Purgez un radiateur pour redescendre autour de 1,5 bar. Si la pression était déjà normale, c'est le capteur qui est en cause et il faut un professionnel.	se répare soi-même
F.81	Défaut de charge du ballon sanitaire	Le ballon ne monte plus en température assez vite. La cause est mécanique (pompe, vanne trois voies ou échangeur entartré) : c'est une intervention.	appeler un technicien
F.32	Défaut ventilateur	Le ventilateur ne tourne pas au bon régime. Rien à tenter soi-même : il faut ouvrir la chaudière pour contrôler le ventilateur et le circuit de fumées.	appeler un technicien
F.33	Erreur du pressostat d'air	La chaudière ne peut plus vérifier son débit d'air avant l'allumage. C'est une pièce de sécurité : elle se remplace par un professionnel.	appeler un technicien
F.26	Défaut du moteur pas à pas du mécanisme gaz	Le mécanisme qui dose le gaz ne répond plus. On n'intervient pas soi-même sur un bloc gaz : appelez.	appeler un technicien
F.54	Pression de gaz nulle ou insuffisante au démarrage	Vérifiez que le robinet de gaz est bien ouvert en grand. S'il l'est, la pression d'alimentation est à mesurer au manomètre. C'est le travail d'un professionnel, souvent en même temps que le distributeur de gaz.	appeler un technicien
F.57	Défaut de mesure de la combustion	La chaudière ne régule plus sa combustion correctement et bascule en mode dégradé. L'électrode et la carte sont à contrôler par un professionnel.	appeler un technicien
F.72	Écart incohérent entre sonde de départ et de retour	Les deux sondes ne racontent pas la même chose. Il faut les contrôler et souvent en remplacer une : intervention.	appeler un technicien
F.13	Court-circuit de la sonde du ballon	Sur la génération courante, F.13 vise la sonde du ballon sanitaire. Sur les gammes anciennes à un chiffre, F13 désigne au contraire un défaut de la carte principale : regardez comment le code s'affiche à l'écran avant de conclure. Dans les deux cas, c'est une intervention.	appeler un technicien
F.00	Coupure de la sonde de départ chauffage	La chaudière ne lit plus la température de départ. La sonde ou son câblage se remplace, c'est rapide mais cela demande d'ouvrir l'appareil.	appeler un technicien
F.01	Coupure de la sonde de retour chauffage	Même diagnostic que F.00 mais côté retour : la sonde est à contrôler et à remplacer par un professionnel.	appeler un technicien
F.10	Court-circuit de la sonde de départ	Le pendant de F.00 : au lieu d'être coupée, la sonde est en court-circuit. Elle se remplace.	appeler un technicien
F.11	Court-circuit de la sonde de retour	Le capteur de retour est à contrôler et à remplacer.	appeler un technicien
F.05	Coupure du capteur des gaz de combustion	La sonde qui surveille la température des fumées ne répond plus. Comme elle fait partie de la chaîne de sécurité, la chaudière se bloque : c'est une intervention.	appeler un technicien
F.15	Court-circuit de la sonde des gaz de combustion	Sur les gammes basse température, F.15 vise la sonde CTP des fumées. Sur les gammes anciennes à un chiffre, F15 désigne un défaut du moteur pas à pas. Dans les deux cas, appelez.	appeler un technicien
F.42	Défaut de la résistance de codage	La chaudière ne sait plus quelle puissance ni quel gaz elle est censée traiter. Ce code apparaît souvent après un remplacement de carte mal paramétré : c'est au professionnel de reprendre le codage.	appeler un technicien
F.49	Défaut de la liaison eBUS	Le dialogue entre la chaudière et sa régulation est rompu. Le câblage du thermostat ou de la sonde extérieure est à reprendre par un professionnel.	appeler un technicien
F.61	Défaut de commande de la vanne gaz	La carte ne pilote plus la vanne gaz. On ne touche pas à un bloc gaz soi-même : appelez.	appeler un technicien
F.62	Retard à la coupure de la vanne gaz	La vanne gaz met trop de temps à se fermer. Coupez le robinet de gaz et faites intervenir un professionnel avant de remettre en service.	urgent, on coupe
F.63	Défaut de la mémoire EEPROM	La carte principale a perdu ses paramètres. Elle se remplace.	appeler un technicien
F.65	Surchauffe de la carte électronique	La carte chauffe trop. Si la chaudière est dans un placard fermé ou une pièce très chaude, améliorez la ventilation ; sinon, la carte est à contrôler.	appeler un technicien
F.68	Signal de flamme instable	La chaudière voit la flamme vaciller. Contrôlez le siphon de condensats, puis faites reprendre le réglage de combustion et l'électrode d'ionisation.	appeler un technicien
F.70	Codage de l'appareil erroné ou absent	Code typique d'un remplacement de carte ou d'écran mal terminé : la référence doit être saisie au paramètre d.93 par le professionnel qui a fait la pièce.	appeler un technicien
F.84	Différence de température non plausible entre les sondes	Les deux sondes se contredisent, souvent parce qu'elles ont été inversées au remontage. Un professionnel les remet en place.	appeler un technicien
F.85	Sondes de température mal montées	Les sondes ne sont pas correctement plaquées sur la tuyauterie. Le remontage est à reprendre.	appeler un technicien
F.86	Contact du plancher chauffant coupé	La sécurité du plancher chauffant a coupé le brûleur. Le thermostat de plancher et son câblage sont à contrôler.	appeler un technicien
F.323	La pompe de chauffage fonctionne à sec	Remettez la pression à 1,2 bar chaudière froide et purgez l'installation. Si le code revient alors que la pression tient, ce sont les sondes qui sont mal posées et il faut un professionnel.	se répare soi-même
N.319	By-pass interne de l'appareil bloqué	Le by-pass interne ne s'ouvre plus. La chaudière ne se débloquera pas seule : c'est un code irréversible qui demande une intervention.	appeler un technicien
F1	Défaut d'allumage, flamme non détectée	Sur les gammes anciennes à un chiffre, F1 est l'équivalent du F.28 moderne. Vérifiez que le robinet de gaz est ouvert, puis réarmez. Trois fois au maximum.	se répare soi-même
F2	Sécurité de refoulement ou de débit d'air	Le sens change selon le raccordement : sécurité de refoulement de cheminée sur les modèles cheminée, sécurité de débit d'air sur les modèles ventouse. Dans les deux cas il s'agit de l'évacuation des fumées. Coupez la chaudière, aérez et appelez sans réarmer.	urgent, on coupe
F5	Défaut de la boucle de surchauffe	La sécurité de surchauffe s'est déclenchée. Vérifiez que les robinets du circuit chauffage sont ouverts et purgez, puis réarmez. Si le déclenchement se répète, le circulateur ou le thermostat sont en cause.	appeler un technicien
F9	Défaut du capteur de pression d'eau	Ce n'est pas un manque de pression mais un capteur qui ne renvoie plus de valeur exploitable. Il se remplace.	appeler un technicien
F.02	Coupure de la sonde de sortie ECS	La chaudière ne lit plus la température de l'eau chaude en sortie. La sonde et son câblage sont à contrôler.	appeler un technicien
F.03	Coupure de la sonde du ballon	La sonde du ballon ne répond plus. Elle se contrôle et se remplace, chaudière ouverte.	appeler un technicien
F.12	Court-circuit de la sonde de sortie ECS	Le pendant de F.02 : la sonde sanitaire est en court-circuit et se remplace.	appeler un technicien
F.52	Débitmètre massique non connecté	La chaudière ne mesure plus le débit d'air de combustion. Le capteur et son raccordement sont à contrôler.	appeler un technicien
F.53	Défaut du débitmètre massique	Le capteur de débit mesure faux, souvent à cause d'un venturi encrassé. Le nettoyage se fait chaudière ouverte, à l'entretien.	appeler un technicien
F.64	Défaut électronique ou de sonde	La carte reçoit un signal de sonde incohérent. Le diagnostic demande un multimètre : appelez.	appeler un technicien
F.67	Signal de flamme non plausible	La carte ne fait plus confiance à son propre signal de flamme. Le contrôleur et la carte sont à contrôler.	appeler un technicien
F.71	Valeur figée de la sonde de départ	La sonde renvoie toujours la même valeur, signe qu'elle ne touche plus vraiment la tuyauterie. Son montage est à reprendre.	appeler un technicien
F.79	Défaut du capteur de température du ballon	Le capteur du ballon est mal raccordé ou hors service. C'est une intervention, mais simple.	appeler un technicien
F14	Limiteur de température chauffage déclenché	La chaudière a dépassé sa température plafond. Vérifiez la pression et l'ouverture des robinets, puis réarmez une fois. Si le code revient, la sonde ou le circulateur sont à contrôler.	appeler un technicien

Questions fréquentes

Combien de fois peut-on réarmer une chaudière Saunier Duval ?

Trois, pas davantage. Le réarmement relance un cycle interrompu par un incident passager, une bulle d'air dans la conduite après une coupure de gaz par exemple. Si le code revient une quatrième fois, c'est une pièce qui lâche, et rien ne se réglera au bouton.

Mon écran affiche F28, la notice parle de F.28 : est-ce le même défaut ?

Oui. Le point appartient à l'écriture du fabricant, pas au code. F28 et F.28 désignent tous les deux l'échec d'allumage au démarrage, et le tableau ci-dessus vaut pour les deux.

Que veut dire F25 sur une Saunier Duval ?

Rien, en tant que défaut. F 25 est la désignation commerciale des Themaplus Condens de 25 kW à ventouse : c'est le nom de la chaudière, pas sa panne. Le code, lui, s'affiche à l'écran et commence par un F suivi d'un point.

Couper le courant efface-t-il le code ?

L'affichage s'en va, le défaut reste. Il revient dès que la chaudière redemande le brûleur ou le circulateur. Certains ne s'effacent d'ailleurs jamais, comme N.319 sur la gamme M-Condens, qui reste bloqué tant que le by-pass n'a pas été repris.

Où trouver la notice de mon modèle ?

Sur le site du fabricant, à la rubrique des téléchargements, classée par gamme. La référence exacte figure sur l'étiquette signalétique, derrière la trappe ou sous l'appareil, et c'est elle qui décide de la liste de codes applicable.